Bem, serviços, contas para pagar o stress mensal. E quando te esqueces do pagamento? Quando ficas sem luz? O que fazer?
Pois bem é necessário teres sempre, bem organizadas as tuas faturas, sejam elas digitais ou por papel ainda mesmo que os pagamentos sejam por débito directo é bom o controle do extrato para confirmar os pagamentos. Mas porque estou a falar disto?
Muitas pessoas não sabem como se processam os serviços e acabam por estar a espera de algo que não é real e aí são chamadas inúteis para os call center a fazerem pedidos ainda mais absurdos.
Eletricidade
A EDP é a distribuidora de energia e existem diversos comercializadores, mas o que é da responsabilidade de um e do outro?
A distribuidora é responsável pelo seu equipamento, é a mesma que efectua os cortes a mando da sua comercializadora.
Ambas não tem contacto interno, tudo é feito a pedido do cliente separadamente.
A leitura é dada para a sua empresa comercializadora, para calcular o valor da mesma, caso contrário será por estimativa.
A empresa distribuidora apenas vai ao local de 3 em 3meses retirar a leitura e verificar o contador, caso este não seja visto por muito tempo a distribuidora de energia pode efetuar, um corte de energia mesmo que tenhas as tuas faturas em dia.
Quando acontece um corte de energia deves contactar a tua comercializadora de energia, perceber qual o motivo, caso não seja com eles indicartiao o contacto das avarias, 800 506 506.
Gás
Aqui o esquecimento pode ser mais complexo, pois pode haver a necessidade de uma nova inspecção e caso não cumpra os requisitos, por questões de segura apenas terás o serviço restabelecido, quando estiver tudo em cumprimento com as normas de segurança.
Água
Dependendo da empresa responsável a sua religação apenas será possível, depois de se dirigir aos seus serviços.
Ou seja o esquecimento ou distração sai te sempre muito caro, tanto a nível de tempo como de dinheiro, pois acresce sempre o valor da religação. lembrando ainda que pode acontecer, pagares a fatura mais recente e esqueceres a mais atrasada, atenção o valor não é compensado e acontece também nestes casos a situação de corte.
No caso dos serviços de TV e Net o segredo é não acumular faturas, mas caso te esqueças o restabelecimento é quase imediato e no caso de engano de pagamento da mais recente ao invés da mais atrasada o valor é recompensado.
De acordo com a questão da nossa leitora, temos disponíveis na empresa EDP Comercial e EDP Distribuição a opção de registo de leitura e também de lembrete como podem verificar abaixo. No caso da água está disponível, a aplicação “myAqua”, porém os comentários não são os melhores.
Olá! Post bastante útil, Lili.
Existe alguma aplicação onde podemos registar as leituras de energia, água e afins?
Questiono porque nos dias que correm precisamos sempre quem nos alerte.
Olá Irene obrigado pelo teu comentário, sei que vai ajudar a muitas.
Sim a EDP é a empresa no ramo da energia que nos ajuda nesse sentido, a EDP COMERCIAL e a EDP DISTRIBUIÇÃO, tem disponível uma aplicação de registo de leituras e lembrete.
No ramo da água, existe uma aplicação “myAqua”, porém os comentários, não são os melhores.
Em relação aos demais serviços, sugiro que, ao receberem a factura registem na vossa aplicação de agenda electrónica, um alerta, para vos recordar.
Neste sentido vou ilustrar no post o que dispõe estas aplicações.